Hey Sam, Wij hebben gekozen voor SDS, vnl voor de correcte prijs en de manier waarop men de offerte en dergelijke heeft aangepakt. De opbouw is bezig en van de profielen kunnen we niets verkeerds zeggen. Het probleem is echter de communicatie, dat is een echte ramp. Wil je iets gedaan krijgen dan moet je er enorm achter zitten. Bij problemen laten ze niets van zich horen en nemen zelfs de telefoon niet op. Communicatie binnen het bedrijf is er niet, werkmannen weten niet wat er door de ingenieur is beslist. Ingenieur weet niet wat er op de planning staat. Erger nog, bijzonderheden die zijn besproken tijdens werfbezoeken van de ingenieur en andere werknemers en die op papier staan alsook gemaakte afspraken worden niet nageleefd. Je krijgt als klant het gevoel dat het probleem bij jou ligt als je weer eens moet mailen of telefoneren om hun op gemaakte afspraken te wijzen. Hoe tevreden we gaan zijn van de veranda, kan ik nog niet zeggen omdat ze nog niet af is. Lekken zijn er op het eerste zicht niet. Als ik opnieuw moest kiezen, dan koos ik voor Pauwels. Je betaalt meer, maar dan heb je tenminste te maken met een bedrijf waarbij correcte communicatie en professionaliteit gegarandeerd zijn... Groeten en succes!
Bekijk