Slecht uitgevoerde spouwmuurisolatie ...
Na grondige camera-inspectie en een vlotte vertegenwoordiger hebben we besloten om de spouwmuren van onze open bebouwing te laten opvullen met Supafil / glaswol. Bij de uitvoering begin februari bleek ineens dat er 2 van de 4 muren niet opgevuld konden worden omdat deze vol met cement zouden zitten ... De 2 muren die wel gedaan werden zijn echter ook niet afgewerkt zoals het hoort (gaten niet opgevuld, bovenste stuk niet gedaan, ...) en bij het afrijden van onze oprit hebben ze ook nog een stuk van onze duiker / muurtje stuk gereden. We hebben dit dezelfde avond nog telefonisch besproken met de vertegenwoordiger maar dit moet volgens hem afgehandeld worden door de firma zelf (naam laten we voorlopig nog even achterwege). Deze persoon belooft telkens dat er een kwaliteitsverantwoordelijke met ons contact zal opnemen voor een afspraak te maken voor de na-inspectie maar tot heden nog niets gehoord ... Begin maart hebben we een aangetekende brief met foto's verstuurd maar ook hierop geen enkele reactie. Vorige week zaten er ineens de attesten (ATG) in onze brievenbus (met de vermelding dat ze de volledige oppervlakte hebben kunnen isoleren zoals de offerte werd opgemaakt). Wat kan hier de bedoeling van zijn?? Uiteraard hebben we nog geen eurocent van de - automatisch verstuurde - factuur betaalt maar hoe moet dit nu verder? Nog een aangetekend schrijven versturen? Een advocaat raadplegen? We weten het even niet meer ... Alvast bedankt voor jullie advies hieromtrent! Liesbeth en Dirk
