Onvoldoende verankering onderregel PVC ramen + thermische uitzetting

Een jaar geleden zijn bij ons PVC ramen geplaatst in een bestaande woning, dus betreft een renovatie. Nu merken wij op dat er op de onderregel van het raam (deze rust op het venstertablet en niet op de dorpel) een verschil zit van 2 cm tussen de binnenhoek van het raam en het midden van de onderregel. De totale lengte van dit raam bedraagt ca. 3 meter.  De onderregel is ook op geen enkel punt verankerd waardoor we er speling zit op het venstertablet. We kunnen het raam makkelijk 2 à 3 cm naar binnen of buiten duwen. Bovendien is de siciconenrand helemaal losgekomen van het dorpelprofiel. We vermoeden dat deze thermische uitzetting het gevolg is van de warmte en een onvoldoende fixatie.Is er een ervaren persoon die ons kan zeggen hoe de onderregel normaal gezien verankerd wordt, want het kan niet de bedoeling zijn dat het raam losstaat op het tablet.