Tocht- en koudeprobleem
Hallo iedereen
Ik kom mijn vraag hier even stellen in de hoop dat er iemand ons goed advies kan geven. Wij wonen ondertussen 3 jaar in onze woning en hebben sinds het begin een koude tocht in onze woning. De koude tocht is vooral voelbaar in de open trap, maar ook aan de ramen voelen we koude binnenglippen.
Bovendien is er een bijkomend probleem aan een groot raam dat tot aan de vloer grenst aan de achterzijde van de woning. Aan dit raam is de eerste 60 cm van de vloer steeds ijskoud, ondanks het feit dat we vloerverwarming hebben.
De firma die de ramen geplaatst heeft wimpelt ons af door te zeggen dat zij hier niets aan kunnen doen. De verwarmingsinstallateur verzekert ons dat de leidingen tot tegen het raam liggen en dat zij er ook niets aan kunnen veranderen.
De hoofdaannemer, wij hebben gebouwd via sleutel op de deur-formule, zegt ons telkens opnieuw dat dit normaal is dat het daar koud is. Nochtans weet ik van mijn vorige woning dat de vloer daar nooit koud was aan de ramen.
Mijn vraag is nu tweeledig: wat is jullie mening hierover en is er iemand die wij kunnen inschakelen om ervoor te zorgen dat die koude en tochtproblemen opgelost worden?
Alvast bedankt voor jullie reacties.
