Beste Kas,
Beste Hugo,
Bedankt voor uw reacties!
Er werd ons geen offerte aangeleverd voor de wand, we hebben sinds het eerste of tweede gesprek met de aannemer over de wand gesproken en hij heeft ons nooit gemeld dat hier een meerprijs voor aangerekend zou worden. Ook wilden we in eerste instantie een dressing door hem op maat laten maken, hier was ook sinds dag 1 sprake van. Daar heeft hij wel telkens gemeld dat dit een ander project was en dat hij ons de prijs zou bezorgen in een offerte.
Ik ben geen expert maar heb veel ervaring met verbouwen en interieurinrichting. Het gaat hier om een simpele omkasting rondom een bestaande schouw (2 grote MDF platen! - zie foto’s in bijlage). Het tempo van de aannemer lag enorm laag, 20 keer alles opnieuw opmeten, opnieuw overleggen.. dat we hem op den duur hebben moeten aanspreken over zijn tempo. Hij beweert nu zelf ook nog eens dat hij er 6 dagen aan gewerkt heeft, terwijl hij 4 dagen 4u tot hooguit 6u aanwezig was voor de wand te plaatsen.
Wat betreft de prijs/m2 van de vloer, deze hebben we nooit van hem gekregen in de offerte, we hebben meermaals gevraagd naar de prijs maar hij heeft deze nooit aangeleverd. Ook bij het kiezen van de vloer in de groothandel, was het parket niet geprijsd. Hij heeft achteraf enkel de prijs mondeling aan ons meegedeeld. Eerst zei hij 100€/m2 en enkele dagen later 90€/m2, hierdoor ging er bij mij een belletje rinkelen maar de vloer was toen al geplaatst. Heb je als klant niet het recht om te weten hoeveel de vloer kost? Ik ben ervan op de hoogte dat we er, ondanks de offerte niet te hebben getekend, mee akkoord zijn gegaan dat hij de werken zou uitvoeren. Een sms of mail volstaat al voor een akkoord. Maar kunnen we deze woekerprijs van de vloer niet betwisten aangezien we de offerte niet getekend hebben? Hij maakt hier een winstmarge van meer dan 100% en hanteert deze wanpraktijken met al zijn klanten die parket willen laten plaatsen (hij gaat altijd met z’n klanten nr deze groothandel). Het was erg duidelijk dat de groothandelaar bekend was met zijn manier van werken. Geen prijzen bekend maken aan de klant, prijsofferte aan hem aanleveren, etc. We wilden oorspronkelijk voor een parket kiezen dat niet door de groothandel zelf werd gefabriceerd (en daardoor duurder was en dus minder winsmarge voor de aannemer) en daarop haalden zowel de aannemer als de groothandelaar allerlei argumenten naar boven zodat we voor het huisparket zouden kiezen. Maw we hebben dus meer dan 100€/m2 betaald voor een parket dat niet onze eerste keuze was.
Er werden naast deze problemen nog andere problemen veroorzaakt:
- We hebben hem van dag 1 duidelijk laten weten dat alles officieel moest gebeuren, we hadden hiervoor een bedrag voorzien in onze lening. Er zouden naast hem 3 werkmannen komen werken om de gyproc en de vloer te plaatsen. Nadat de werken waren uitgevoerd, bleek dat ze niet officieel voor hem in dienst waren en wij waren hier niet van op de hoogte. Hij eiste dat we hem hun uren onofficieel zouden betalen. Dit hebben we geweigerd.
- Onze huissleutels zijn kwijtgespeeld door één van deze werkmannen, waardoor we verplicht zijn nieuwe cilinders/sloten te laten plaatsen.
- Ook werd de gyproc/profiel letterlijk tot vlak tegen onze CV ketel geplaatst, bij een onderhoud vorige week, kreeg de loodgieter het deurtje van de ketel niet open. Een onderhoud was niet mogelijk.
Hierdoor zullen we nog eens extra kosten hebben naast alle miserie die de aannemer (NB. de beste schoolkameraad van mijn man) ons heeft bezorgd.
We zijn ten einde raad en jullie advies is zeker welkom!
Alvast bedankt!
Mvg.
DMAA