Kan een aannemer zomaar overdreven kosten aanrekenen voor meerwerken zonder bijkomende offerte?

4

Kan een aannemer zomaar overdreven kosten aanrekenen voor meerwerken zonder bijkomende offerte?

DMAA
DMAA
#Ontwerp · 7 jaren geleden

We hebben onze zolder laten afwerken en hadden met de aannemer een vast bedrag afgesproken. Volgens hem zou dit alles omvatten voor de afwerking van de zolder. Er was ook sprake van het plaatsen van een MDF wand in de zolder, de aannemer liet ons uitschijnen dat deze wand in de afgesproken prijs zat, nooit met een woord over extra kosten gesproken. Deze wand was echter niet opgenomen in zijn oorspronkelijke offerte, deze offerte werd ook nooit door ons getekend. Nu alles af is krijgen we een eindafrekening met 2.195€ extra kosten voor de plaatsing van de MDF wand, kepers die in de nok zijn geplaatst en extra lijm. Hij heeft hier ca. 18u aan gewerkt, terwijl zo een eenvoudige wand op 1 dag geplaatst kan worden door een echte vakman. De afwerking van de wand is vrij amateuristisch, een spleet van 1cm onderaan de wand omdat de vloer helt, we vinden dit niet acceptabel voor maatwerk.

Ook blijkt dat hij nog eens veel geld verdiend heeft aan onze parketvloer, de verkoopprijs hebben we online teruggevonden aan 37,69€/m2 en hij heeft ons 95€/m2 aangerekend.

Kan dit allemaal zo maar? Hebben we een voet om op te staan om deze factuur te betwisten? We zijn bereid voor de werken te betalen maar geen excessieve bedragen betalen die nooit vermeld zijn geweest.

Alle reacties

0
Hugo C.
Hugo C.
353 2291 Bouwer
7 jaren geleden

Alles hangt wat af hoe de offerte en bestelling is opgemaakt, maar mijn eerste reactie is toch dat u enkel het overeengekomen bedrag betaald voor de werken.

Ik zou hem schriftelijk per aangetekende brief meedelen van uw opmerking ivm de afwerking, maar geen herstelling vorderen om te vermijden dat hij meer schade aanricht.

Wijs hem op de overeengekomen prijs en betaal hem dit bedrag. Het is dan aan hem om stappen te ondernemen maar hij zal uit ervaring wel al ondervonden hebben dat je bij de (vrede?)rechter met dergelijke zakens niet moet afkomen.

Voor de parketvloer is maar de vraag of het plaatsen inbegrepen is in zijn prijs. Maar daar zal je weinig kunnen op in brengen.

0
kas
kas
261 2197 Andere professioneel
7 jaren geleden

Moeilijk om te lezen , als de helft van een bericht wordt afgekapt.

Betreffende de wand, als dit niet of wel is gevraagd, bijbesteld zal enkel kunnen uitgemaakt worden door het vertonen van dokumenten.

Opletten met de stelling: de oorspronkelijke offerte is niet getekend, er kan op andere manieren aangetoond worden dat de offerte is aanvaard. Het louter uitvoeren van een opdracht is al een aanzet tot bewijs.

Een Uitzettingsvoeg kan normaal zijn, enkel een expert kan hierover oordelen. Maar neemt niet weg dat 1 cm inderdaad veel is. 

mmm, je had je prijsonderzoek voor de opdracht moeten doen. Achteraf zeggen dat er een goedkopere prijs bestaat is vijven na pasen. Ook je tijdnorm voor een werk van 18 uur dat jij op 8 uur zou kunnen uitvoeren is heel moeilijk als leek aan te tonene. Het is niet omdat jij denkt dat er 8 uur voldoende is , dat dit inderdaad zo is. Je zal dus deze tijnnorm moeten laten nazien door een deskundige. 

0
DMAA
DMAA
0 1 Andere particulier
7 jaren geleden

Beste Kas,

Beste Hugo,

Bedankt voor uw reacties! 

Er werd ons geen offerte aangeleverd voor de wand, we hebben sinds het eerste of tweede gesprek met de aannemer over de wand gesproken en hij heeft ons nooit gemeld dat hier een meerprijs voor aangerekend zou worden. Ook wilden we in eerste instantie een dressing door hem op maat laten maken, hier was ook sinds dag 1 sprake van. Daar heeft hij wel telkens gemeld dat dit een ander project was en dat hij ons de prijs zou bezorgen in een offerte. 

Ik ben geen expert maar heb veel ervaring met verbouwen en interieurinrichting. Het gaat hier om een simpele omkasting rondom een bestaande schouw (2 grote MDF platen! - zie foto’s in bijlage). Het tempo van de aannemer lag enorm laag, 20 keer alles opnieuw opmeten, opnieuw overleggen.. dat we hem op den duur hebben moeten aanspreken over zijn tempo. Hij beweert nu zelf ook nog eens dat hij er 6 dagen aan gewerkt heeft, terwijl hij 4 dagen 4u tot hooguit 6u aanwezig was voor de wand te plaatsen. 

Wat betreft de prijs/m2 van de vloer, deze hebben we nooit van hem gekregen in de offerte, we hebben meermaals gevraagd naar de prijs maar hij heeft deze nooit aangeleverd. Ook bij het kiezen van de vloer in de groothandel, was het parket niet geprijsd. Hij heeft achteraf enkel de prijs mondeling aan ons meegedeeld. Eerst zei hij 100€/m2 en enkele dagen later 90€/m2, hierdoor ging er bij mij een belletje rinkelen maar de vloer was toen al geplaatst. Heb je als klant niet het recht om te weten hoeveel de vloer kost? Ik ben ervan op de hoogte dat we er, ondanks de offerte niet te hebben getekend, mee akkoord zijn gegaan dat hij de werken zou uitvoeren. Een sms of mail volstaat al voor een akkoord. Maar kunnen we deze woekerprijs van de vloer niet betwisten aangezien we de offerte niet getekend hebben? Hij maakt hier een winstmarge van meer dan 100% en hanteert deze wanpraktijken met al zijn klanten die parket willen laten plaatsen (hij gaat altijd met z’n klanten nr deze groothandel). Het was erg duidelijk dat de groothandelaar bekend was met zijn manier van werken. Geen prijzen bekend maken aan de klant, prijsofferte aan hem aanleveren, etc. We wilden oorspronkelijk voor een parket kiezen dat niet door de groothandel zelf werd gefabriceerd (en daardoor duurder was en dus minder winsmarge voor de aannemer) en daarop haalden zowel de aannemer als de groothandelaar allerlei argumenten naar boven zodat we voor het huisparket zouden kiezen. Maw we hebben dus meer dan 100€/m2 betaald voor een parket dat niet onze eerste keuze was. 

Er werden naast deze problemen nog andere problemen veroorzaakt:

- We hebben hem van dag 1 duidelijk laten weten dat alles officieel moest gebeuren, we hadden hiervoor een bedrag voorzien in onze lening. Er zouden naast hem 3 werkmannen komen werken om de gyproc en de vloer te plaatsen.  Nadat de werken waren uitgevoerd, bleek dat ze niet officieel voor hem in dienst waren en wij waren hier niet van op de hoogte. Hij eiste dat we hem hun uren onofficieel zouden betalen. Dit hebben we geweigerd. 

- Onze huissleutels zijn kwijtgespeeld door één van deze werkmannen, waardoor we verplicht zijn nieuwe cilinders/sloten te laten plaatsen.

- Ook werd de gyproc/profiel letterlijk tot vlak tegen onze CV ketel geplaatst, bij een onderhoud vorige week, kreeg de loodgieter het deurtje van de ketel niet open. Een onderhoud was niet mogelijk. 

Hierdoor zullen we nog eens extra kosten hebben naast alle miserie die de aannemer (NB. de beste schoolkameraad van mijn man) ons heeft bezorgd. 

We zijn ten einde raad en jullie advies is zeker welkom!

Alvast bedankt!

Mvg.

DMAA

https://livios-images.imgix.net/livios/forum/messages/50910/313e29f2-3c2f-4a7b-aeb2-6b66fa747475.jpeg?auto=format&fit=crop&crop=faces%2Cfocalpoint&lossless=true&corner-radius=10&mask=corners&s=a16f0c6e247d70c903057635c9d7d951https://livios-images.imgix.net/livios/forum/messages/50910/f5b6eaa1-6648-42f4-8777-5496e86a8f1d.jpeg?auto=format&fit=crop&crop=faces%2Cfocalpoint&lossless=true&corner-radius=10&mask=corners&s=a4151529a05e2bda8be023e98e9245ee

Vraag gratis offertes aan voor jouw bouw- of renovatieproject

Vraag snel en eenvoudig offertes aan bij gespecialiseerde professionals bij jou in de buurt.

Offertes aanvragen

Laat je e-mailadres achter en we houden je de hoogte van nieuwe antwoorden en reacties op deze vraag.


Onze toolbox
Offertes aanvragen

Vraag vrijblijvend offertes aan! Ontvang snel max. 4 offertes van vakmannen. Bespaar tijd én geld!

Aanvragen
Premies en subsidies

Met premies en subsidies kan je flink besparen. Kijk waar jij recht op hebt.

Zoeken
Magazines

Bouwen of verbouwen? Bestel je gratis magazine!

Aanvragen
Praktische gidsen

Met deze praktische digitale gidsen ben je meteen geïnformeerd en heb je een handige checklist bij de hand.

Aanvragen
Forum

Zit je met een vraag? Stel ze aan andere bouwers en verbouwers.

Stel je vraag