Krefel - Deurtjes niet meer verkrijgbaar

Ik denk dat het beste oplossing zal zijn door toestellen te kopen die wel passen in de bestaande openingen.

Ik denk dat het beste oplossing zal zijn door toestellen te kopen die wel passen in de bestaande openingen.

Bedankt voor je antwoord, maar nee, het zijn dure toestellen, het zou dan nog goedkoper zijn een volledig nieuwe keuken te installeren. Maar dat willen we natuurlijk niet doen, de keuken is in perfecte staat, bijna niet gebruikt door de vorige eigenaars. En van zo'n grote keukenspecialist als Krefel had ik eigenlijk ook beter verwacht! Doet me denken aan die Faktum discussie bij Ikea.

Ik heb ook een Krefel keuken waarvan de deuren niet meer verkrijgbaar zijn. In de winkel 2 jaar geleden nog gehoord dat we steeds andere deuren en lades konden kopen als we de kleur willen veranderen of de keuken willen renoveren. 

Vorig jaar wilden we dat doen, omdat we alle kleuren in het huis veranderd hebben, en nee hoor, geen lades of deuren meer verkrijgbaar voor onze keuken, die is amper 6 jaar oud. 

Ze schuiven de schuld gewoon in de schoenen van hun leveranciers en verder is de kous voor hen af.

Beter niet voor Krefel kiezen, maar daarvoor is het nu te laat :-)

Je zou kunnen kijken of je een renovatie-bedrijf vindt dat gespecialiseerd is in het renoveren van keukens, misschien kunnen zij je deurtje inkorten en opnieuw lakeren. Als het spaanplaat deurtjes zijn, moet je goed opletten, want het vocht kan dan in de snede trekken als die niet goed beschermd is.

Doordat een aantal keukenbedrijven een hele slechte reputatie opgebouwd hebben de laatste tijd (Krefel, Ikea,...) op dat gebied, zijn er wel hier en daar bedrijfjes ontstaan die zich op dat gebied gespecialiseerd hebben. 

Wat is er mis mee om effe te vragen aan een schrijnwerker wat kan en niet kan?

Ze schuiven de schuld gewoon in de schoenen van hun leveranciers en verder is de kous voor hen af.

Beter niet voor Krefel kiezen, maar daarvoor is het nu te laat :-)

Je zou kunnen kijken of je een renovatie-bedrijf vindt dat gespecialiseerd is in het renoveren van keukens, misschien kunnen zij je deurtje inkorten en opnieuw lakeren. Als het spaanplaat deurtjes zijn, moet je goed opletten, want het vocht kan dan in de snede trekken als die niet goed beschermd is.

Dat is ook het antwoord dat ik kreeg: het is geheel buiten onze wil om en we vinden het jammer. (maar trek maar lekker zelf je plan)

Goed idee om een renovatie bedrijf te zoeken, ik kijk eens wat ik kan vinden.

Wat is er mis mee om effe te vragen aan een schrijnwerker wat kan en niet kan?

Hier is niets mis mee. Alleen, mijn schrijnwerker, die een paar ingebouwde kasten gemaakt heeft voor de living, en die dat heel goed gedaan heeft, wil het niet doen. Volgens hem is het risico te groot dat het fout gaat, kan hij het nooit zo lakken dat het niet meer zichtbaar is, en is er het risico dat het deurtje later alsnog door vochtigheid beschadigd wordt.

Vandaar dat ik even hier op het forum navraag of jullie betere ideeen hebben.

Ik wil mij ook even in de discussie mengen, want ik ben net ook bezig een keuken uit te zoeken en ben ver gevorderd met Krefel.

In de winkel hebben ze mij ook verteld dat je op elk moment nog deurtjes en lades kunt nabestellen. Misschien niet meer hetzelfde kleur als die kleur niet meer beschikbaar is! Maar daar zouden ze dan wel een mouw aan passen en ze zijn heel flexibel in dit soort gevallen.

Een nicht van mij heeft wel slechte ervaringen gehad met Krefel en toen ging ik googelen en kwam op dit forum terecht. Ik heb het nog eens nagevraagd bij Krefel, zodat ik hun standpunt schriftelijk heb.

De mevrouw van daar schrijft letterlijk dat er altijd een frontenwissel kan uitgevoerd worden, en dat de fronten op maat gemaakt worden zodat ze een wissel garanderen, maar niet kunnen garanderen dat de kleur nog beschikbaar is. Maar je kan dus steeds een nieuw front nabestellen, het wordt op maat gemaakt!!!

Misschien voor die deur eens een ander kleur nemen als contrastkleur in je keuken, pjm? 

De mevrouw van daar schrijft letterlijk dat er altijd een frontenwissel kan uitgevoerd worden, en dat de fronten op maat gemaakt worden zodat ze een wissel garanderen, maar niet kunnen garanderen dat de kleur nog beschikbaar is. Maar je kan dus steeds een nieuw front nabestellen, het wordt op maat gemaakt!!!

Bedankt mr2019 voor je bijdrage!

Ik denk dat Krefel hier (nog maar eens) een loopje neemt met de waarheid, zowel in de winkels als bij het navragen per mail.

Ik kreeg namelijk letterlijk het volgende antwoord:

"In de meeste gevallen hebben wij de mogelijkheid om andere facades voor de gehele keuken aan te bieden onder garantie of tegen betaling. Onze leverancier heeft echter beslist om dit gamma niet meer te produceren en de huidige facades zijn niet conform met uw type keuken."

Een van de twee liegt dus!

Ik heb je overigens via prive-bericht de hele mail van Krefel toegestuurd, inclusief de contactgegevens van de persoon die me gemaild heeft. Kan je zelf ook nog eens navragen hoe dat zit met je keuken. Lijkt me wel belangrijk dat je dit op voorhand weet.

Op mijn mail antwoorden ze iig niet meer dus ik ga er echt van uit dat ze geen enkel alternatief hebben.

Ik wil mij ook even in de discussie mengen, want ik ben net ook bezig een keuken uit te zoeken en ben ver gevorderd met Krefel.

In de winkel hebben ze mij ook verteld dat je op elk moment nog deurtjes en lades kunt nabestellen. Misschien niet meer hetzelfde kleur als die kleur niet meer beschikbaar is! Maar daar zouden ze dan wel een mouw aan passen en ze zijn heel flexibel in dit soort gevallen.

Een nicht van mij heeft wel slechte ervaringen gehad met Krefel en toen ging ik googelen en kwam op dit forum terecht. Ik heb het nog eens nagevraagd bij Krefel, zodat ik hun standpunt schriftelijk heb.

De mevrouw van daar schrijft letterlijk dat er altijd een frontenwissel kan uitgevoerd worden, en dat de fronten op maat gemaakt worden zodat ze een wissel garanderen, maar niet kunnen garanderen dat de kleur nog beschikbaar is. Maar je kan dus steeds een nieuw front nabestellen, het wordt op maat gemaakt!!!

Misschien voor die deur eens een ander kleur nemen als contrastkleur in je keuken, pjm? 

Wat die mevrouw u letterlijk schrijft, doet er eigenlijk niet veel toe. Het zijn vooral verkoopspraatjes om u een veilig gevoel te geven. Indien u later toch nieuwe fronten nodig hebt, is het verhaal van mevrouw juridisch niets waard. Het zijn dan zogenaamd omstandigheden buiten hun wil om (zogezegd de leverancier) waar ze dan niet voor aansprakelijk zijn