Krefel - Deurtjes niet meer verkrijgbaar

Wat is er mis mee om effe te vragen aan een schrijnwerker wat kan en niet kan?

Hier is niets mis mee. Alleen, mijn schrijnwerker, die een paar ingebouwde kasten gemaakt heeft voor de living, en die dat heel goed gedaan heeft, wil het niet doen. Volgens hem is het risico te groot dat het fout gaat, kan hij het nooit zo lakken dat het niet meer zichtbaar is, en is er het risico dat het deurtje later alsnog door vochtigheid beschadigd wordt.

Vandaar dat ik even hier op het forum navraag of jullie betere ideeen hebben.

Alle deurtjes laten vervangen door uw schrijnwerker is misschien de gulden middenweg?

Eerst toch dit: Krëfel fabriceert geen keukens noch toestellen. Zij kopen bepaalde merken in en verkopen. Zo ook met keukens. Maar zolang een bepaalde reeks geproduceerd wordt zal het geen probleem vormen om iets bij te bestellen. Men moet toch goed begrijpen dat men onmogelijk een stock kan aanleggen van alle mogelijke formaten, afmetingen en kleuren en van alle modellen en dit gedurende 10 jaar. Laat staan dat een fabrikant misschien her en der wat overschotten heeft staan, maar van een winkelketen kan men dat toch niet verwachten.

Nu een alternatief is dat men de open ruimte boven de nieuwe keukentoestellen opvult met een metalen plaat als het toestel, of een sterk contrasterende opvulplaat of de ganse keuken herschilderd met een verfrolletje in een effen satijnkleur. Een nieuwe kleur is ook niet mis.

Hugo, ik heb heel goed begrepen dat Krefel geen keukens produceert en dat ze afhankelijk zijn van hun leveranciers. Maar toch heb ik helemaal geen begrip voor het standpunt van Krefel:

Ten eerste zeggen ze in de winkel, en zelfs bij navraag via e-mail zelf wel altijd dat je altijd fronten kunt nabestellen! Heb ik zelf 2 jaar geleden nog gehoord, toen we aan het kijken waren naar een vervanging van de toestellen. Absoluut geen probleem meneer, gewoon nabestellen. Dit jaar wilde ik bestellen en was het niet meer mogelijk. Ze liegen dus in de winkel. Verkooppraatjes, ja, maar dat ze het wel eerlijk spelen he.

Verder verwacht inderdaad niemand dat ze van alle fronten 10 jaar lang een stock aanleggen in alle mogelijke kleuren en maten, dus die woorden moet je me niet in de mond leggen. Maar je zou wel kunnen beslissen dat een bepaalde serie uit productie gaat maar wel nog een tijdlang op bestelling vervangstukken kunnen worden geleverd. Dat zijn afspraken die Krefel kan maken met de leverancier. En dat is in de meeste industrieen ook gewoon standaard. Moet je wat langer wachten op je deurtje, maar het kan wel nog nageleverd worden. De fabrikant heeft dan de grote machines op de nieuwe modellen omgeschakeld, en heeft nog een tijdlang een kleine machine over voor de oude serie. Als je, ook als winkelketen, belooft dat je 10 jaar lang kunt nabestellen dan moeten ze er voor zorgen dat dit ook met de leveranciers zo afgesproken is!

De praatjes en de verkooptrucs van Krefel zijn gewoon fundamenteel oneerlijk, en zeker NIET iets wat ik van zo'n grote winkelketen zou verwachten!