eerlijk is eerlijk: Alu2+ komt over de brug, euvel van de baan!

beste,

Wat gebruiken ze dan als excuses? Wij hebben onze ramen ook bij hun besteld (geleverd in 2010).
Ze hebben perfect op tijd geleverd en heel goede kwaliteit. Je zou rechtstreeks met Johan (1 van de 2 zaakvoerders) moeten bellen. Hij is in mijn ogen vrij correct..

Succes ermee! 

euvel van de baan

Laatste ontwikkelingen...

Wij hebben bericht gekregen van Alu2+ én hun leverancier. Zij hebben ons het probleem volledig uit de doeken gedaan, blijkt dat het een leveringsprobleem is bij de leverancier.

Jammer dat het zolang heeft moeten duren maar uiteindelijk zijn we toch wel zeker dat het raam binnen onafzienbare tijd (na het bouwverlof) zal geplaatst worden. 

We zijn onder de indruk van de kordate aanpak van Alu2+ :

- zij hebben hun leverancier onze gegevens doorgespeeld, deze heeft contact met ons opgenomen om het probleem uit de doeken te doen

- zij hebben op onze vragen per e-mail een duidelijk antwoord geformuleerd

Het moet gezegd: ons vertrouwen in de firma Alu2+ is volledig hersteld, evenals ons begrip voor de vertraging. 

Eind goed al goed.