Schuifraam loopt enorm zwaar

Bij de verbouwing van de veranda aan het huis werd een Reynaerts schuifraam geplaatst van 2x ±2x2m met 3laags hoogrendementsglas waardoor deze enorm zwaar is om te openen , zo zwaar dat kleine kinderen ze niet kunnen open doen ... 

Helaas is dit ook de enige ingang aan de achterzijde van het huis ...

Bij het liften van de raam zie ik 2x 2 wieltjes met sleuf op een T-vormig aansluitpunt naar de raam zitten . Deze wieltjes lopen in de kader op een enkele rail .

Bestaat er een manier om deze soepeler te laten lopen ?