lekken in douche met schade: welke stappen ondernemen?
Lekexpertise stelde waterschade vast die veroorzaakt werd door wegvloeien van water uit de douche door verscheidene barsten / spleten in de gietvloer en wanden van de douche. De gevolgschade was zeer beperkt (1 plek op plafond in de keuken). Wij kunnen niet over het expertiseverslag beschikken want werd uitgevoerd in opdracht van onze Home Insurance.
Onze Home Insurance dekt enkel de gevolgschade en niet de schade aan de douche. De wanden werden waterdicht gemaakt door een andere aannemer dan degene die de gietvloer heeft gelegd.
Het is onduidelijk of de schade aan de gietvloer (gebarsten bultje) het gevolg is van insijpeling langs de muur of insijpeling langs de naad van de afvoergoot en dus welke aannemer aansprakelijk is voor die specifieke schade. De gietvloerlegger heeft al es een keer het bultje herstelt binnen de garantieperiode, maar het is teruggekomen. Nu wenst die betaald te worden voor de bult opnieuw te herstellen. Bovendien lijkt het waarschijnlijk dat het bultje zal terug komen als de oorzaak niet weggenomen wordt.
Alle schade lijkt ons in elk geval de verantwoordelijkheid van een van de of beide aannemers.
Welke stappen kunnen we nu best ondernemen? Wat zijn onze rechten?
Alvast dank voor suggesties.
