Masser - woning van 2007 aangekocht en vloerverwarming MASSER werkt niet

Masser - woning van 2007 aangekocht en vloerverwarming MASSER blijkt niet te werken

1) MASSER vertelt dat pomp moet vervangen worden, en ook nieuw koelgas.  Maar uitleg bij MASSER is zo karig, dat ik er geen vertrouwen in heb.  Dossier en plannen van installatie krijg ik niet te pakken.

2) blijkbaar al meerdere defecten in het verleden, maar geen eerlijke communicatie van oud-eigenaars.  

De vraag:  toch nogmaals vervangen (door Masser) of naar ander systeem gaan?

In beide gevallen, zeer (té) duur.

Dit is helaas een niet voorziene kost en defect bij de woning. Dus zomaar even 20.000 euro extra kosten, maar wel noodzakelijk.