Steentapijt met gesloten structuur, zeer moeilijk tot niet meer te reinigen, kan dit?

Nog geen jaar geleden lieten wij steentapijt plaatsen met een gesloten structuur en sealing. Dit werd ons verkocht als een sterke en vooral goed te onderhouden vloer omdat we met een groep honden zitten.

Ondanks deze beloftes hebben we nu een vloer die zeer moeilijk te onderhouden is. Wanneer er iets op de vloer terecht komt moeten we van echt met een nagelborsteltje van links naar rechts gaan om het vuil tussen de stenen uit te krijgen.

Ook met onze nieuwe Karcher dweil/stofzuiger krijgen we de vloer niet proper. De firma die deze geplaatst heeft weigerde op langs te komen. Wat kunnen wij doen? Hoe dan ook moet er een oplossing komen.

Mvg