Wat is de garantietermijn op inbouwscreens.

Ik heb een nieuwbouwwoning van 2013. Deze is aan de achterzijde en de zijkant voorzien van alu ramen met ingebouwde electrische screens.

Sinds kort werkt de screen aan de achterzijde niet meer. De onderlat van de screen zit geklemd in de kader bovenaan. 

Valt herstelling van deze screen onder de tienjarige aansprakelijkheid ??? 

Waarborg van plaatser is als volgt

Ramen .........geeft een buitengewone garantie, namelijk: een 2-jarige waarborg op geplaatste producten, verplaatsingen en werkuren.
Schadegevallen veroorzaakt door: tussenkomst van derden of klant/natuurramp/weersomstandigheden/omgevingsfactoren/foutief gebruik/… vallen niet onder deze garantie.

Naast deze 2-jarige garantie gelden onze specifieke productgaranties en de algemene 10-jarige aansprakelijkheid.

Zichtbare schade op de producten moet gemeld worden binnen de tien dagen na plaatsing. Eventuele vervangingen of herstellingen geven geen aanleiding tot hernieuwen of verlengen van de garantie. Indien een product een defect vertoont, kan dat geen aanspraak geven voor een schadevergoeding, ook niet voor mogelijke gevolgschade. Deze garantie gaat enkel in op door ............ geplaatste nieuwe producten. Het saldofactuur moet voldaan zijn om te kunnen genieten van deze garantie. Kraanwerk en liftwerk worden steeds aangerekend.

Deze garantie gaat in vanaf de factuurdatum.