24

Communicatie vanuit syndic

De Rock
De Rock
#Budget · 2 jaren geleden

Hoe gaan jullie met het volgende om: wij hebben veel oudere eigenaars die niet goed weg kunnen met de computer of geen computer hebben (is minderheid) of de dingen liever op papier hebben.

Gedurende het jaar moeten we op de hoogte gebracht worden van RME-verslagen, van lopende rechtszaak, ... maar we worden van veel dingen niet op hoogte gesteld. 
We vragen dat ze deze zouden doormailen en ze steken zich weg dat veel eigenaars nog op papier willen waardoor er geen directe berichtgeving kan plaatsvinden MAAR dan zetten ze in hun notulen dat de dobby app er is en het portaal ... 

Vraag: hoe moet men dan omgaan met de mensen die het allemaal nog per post willen? 
Je kan de mensen wellicht niet verplichten om per mail de info te ontvangen, wat ik echt begrijp voor de oudere mensen. 
Moet alles dan stelselmatig naar hen opgestuurd worden met als gevolg veel portkosten?
En volgens dat ik weet moet iedereen meebetalen in de portkosten van diegenen die alles nog per post willen maar ook zij moeten voor het portaal betalen. 
Hoe kan dit dan opgelost worden zodat de syndic zich niet meer wegsteekt niet te kunnen informeren. En dat er veel mensen alles per post willen, dat is misschien 10%

Alle reacties

0
Feter
Feter
112 1424 Andere particulier
2 jaren geleden

10% is niet veel. 

0
De Rock
De Rock
0 151 Andere particulier
2 jaren geleden

Ze willen niet informeren, ook niet per mail, dus ... we hebben het zelfs op de AV gezet maar heeft geen zin. 

0
RodeRidder
RodeRidder
237 1896 Bouwer
2 jaren geleden

Waarom stap je dan niet over op een syndicus die dat wel doet? 

0
ludo segers
ludo segers
120 1562 Andere particulier
2 jaren geleden

B.W. Art. 577-8/1 laatste lid

Vrijheid= blijheid

 Gelukkig stelt de wetgever enkel een algemeen kader op en laat de verdere invulling van de manier waarop aan de wettelijke vereisten voldaan wordt over aan de betrokkenen 

Dit laat dus toe ook b.v. een website, e-mail te gebruiken. 

---------------

Als de info in hun portaal beschikbaar is en ook via dobby app kan je het daar toch uitprinten in zoveel exemplaren als je wil en het dan bezorgen aan diegene die het op papier willen.. Toch ??? en meestal trekken de oudere zich niets meer aan van wat er beslist wordt..

Als je het door een medebewoner/eigenaar laat uitprinten betaal je ook géén portokosten en werkingskost aan de syndicus.

0
De Rock
De Rock
0 151 Andere particulier
2 jaren geleden

@Rode Ridder: tja, we zijn nog maar overgestapt maar het zijn ook enkele RME-leden die niet willen communceren, alles voor zich houden, zoals brieven van advocaten over een rechtszaak bouwgebreken (we zien op de factuur dat we betalen voor de brieven naar de VME maar we krijgen ze niet te zien en als we dit aan de syndic vragen: geen moyen: alles is geheim en de syndic en RME blijven heer en meester).
Alles uitprinten voor de mensen die geen computer hebben, dat is eigenlijk de taak van de RME: zij kunnen dit afprinten, in de brievenbus werpen en de verhuurders die niet op de site wonen per post versturen en in kosten brengen in de VME. Dat is een goed en goedkoop idee. 

Wij hebben ook een uithangbord in de ondergrondse garage: vraag is of dit niet het algemeen communicatiebord kan worden. Mogen mede-eigenaars een RME-verslag lezen of communicatie over de rechtszaak? Ik denk niet dat dit geheimen bevat want huurders moeten ook verplicht de notulen van de AV krijgen.

En wat betreft huurders die wettelijk verwittigd moeten worden van de AV zodat ook zij agendapunten kunnen indienen. Bij de vorige syndic heb ik in alle inkomhallen eens een document uitgehangen omdat de syndic het nooit deed en waarbij enkele huurders agendapunten indienden. Ik heb onze nieuwe syndic gevraagd hoe hij dit zal doen maar geen antwoord en ook hij deed dit niet (hoe minder inspraak de mensen hebben, hoe beter is de slogan van syndici) De volgende AV is in aantocht: zal ik dit best weerom doen en ernaar verwijzen dat de syndic bij vraag dit niet gedaan heeft en we het als eigenaars dan maar zelf doen? 

0
RodeRidder
RodeRidder
237 1896 Bouwer
2 jaren geleden

Dit is plots een heel ander verhaal.

1) Mede-eigenaars hebben het recht om alle documenten (facturen, verslagen, uitspraken rechtbank) in te kijken . Uitaard geen priveinfo over mede-eigenaars, maar bv rechtszaken die betrekking hebben op het gebouw, herstellingskosten, gemeenschappelijke waterfactuur bv wel degelijk. Druk maken. 

2) Huurders kunnen helemaal geen recht afdwingen om punten op de agenda te plaatsen en moeten ook helemaal niet ingelicht worden over een AV. Hoe kom je daarbij? Als gunst kan de eigenaar of syndicus dit op de agenda plaatsen.

3) Denk niet dat jij dat op het algemeen uithangbord mag hangen, een derde (niet-eigenaar) heeft immers geen zaken met het reilen en zeilen van het gebouw. 

4) Als dat een niet-professioneel syndicus is, heb ik enigzins begrip voor die houding. Ben zelf 1 jaar syndicus geweest en ik kan je verzekeren dat is geen lacher. Sommige mede-eigenaars hebben er hun levenswerk van gemaakt om problemen te creëren. Nooit geweten dat er zoveel paranoide mensen rondliepen. 

0
Vilis
Vilis
17 239 Verbouwer
2 jaren geleden

4) Als dat een niet-professioneel syndicus is, heb ik enigzins begrip voor die houding. Ben zelf 1 jaar syndicus geweest en ik kan je verzekeren dat is geen lacher. Sommige mede-eigenaars hebben er hun levenswerk van gemaakt om problemen te creëren. Nooit geweten dat er zoveel paranoide mensen rondliepen. 

RodeRidder zou Stefanus er zo een zijn??🤪🤔😄

0
De Rock
De Rock
0 151 Andere particulier
2 jaren geleden

@ Rode Ridder

1/Dat hebben zij en ik heb 5 maand vóór de AV gevraagd om de facturen te mogen komen inkijken. Dat zou mogen als alles van de vorige syndic wat op punt zou staan. Ik heb verschillende rappels per mail gestuurd, gebeld en daarop zei men weer: u weet wat ik gezegd heb: "als alles wat op poten staat staat", waarop ik zei: "na 3 maand zal dat wel zo zijn" en dan zei men: "maar we hebben zoveel werk" en ... wat doet u dan? 

De facturen hebben ze opzettelijk maar de dag van de AV op het portaal gezet. 

Van de rechtbank zijn er geen uitspraken maar ik wil het mailverkeer zien tussen de syndic en onze advocaat en verslagen (er zouden er zijn voor de RME zegt de advocaat, sorry maar de RME heeft niets te zeggen, en de VME heeft evenveel recht op deze info).
Al allemaal naar de syndic gemaild en rappels: ze antwoorden er niet op en wat doet u dan?

En ja, in de praktische gids voor de mede-eigenaars vindt u (zie bijlage), staat ook op website van "Dewaele".

En paranoia ben ik nog niet :)

Syndici gaan eens de wetten moeten naleven en er moet veel meer controle zijn van het B.I.V.

0
ludo segers
ludo segers
120 1562 Andere particulier
2 jaren geleden

1/ Welke huurder gaat naar de vrederechter stappen ???? 

2/ De verdeling algemene kosten volgens basisakte moet gevolgd worden, de huurder heeft daar geen inspraak in..

3/ Alleen het reglement van inwendige orde ( RIO ) kan de huurder een verzoek tot aanpassing vragen aan de vrederechter.

0
RodeRidder
RodeRidder
237 1896 Bouwer
2 jaren geleden

@Stefanus. 

1) Je hebt idd recht om de boekhouding in te kijken. Je zal daar nog meer druk moeten uitoefenen. Dat de syndicus die in de openbaarheid moet brengen zoals jij wil klopt echter niet. 

2) Er staat in dit document letterlijk dat een huurder geen inspraak heeft. Dat men huurders dus op de hoogte moet brengen van de AV en een kans moet geven om agendapunten in te dienen zoals je in je 2de post claimt is onjuist. 

3) Een huurder moet uiteraard wel op de hoogte gebracht worden van bepaalde AV beslissingen, hoe kan deze die anders naleven. Een huurder kan ook beslissingen aanvechten als die in tegenspraak zouden zijn met de voorwaarden van de huurovereenkomst, dat is echter nog iets anders als inspraakrechten. 

4) Ik heb behoorlijke twijfels dat een mede-eigenaar het recht zou hebben om het mailverkeer tussen syndicus en advocaat te mogen inkijken alhoewel ik er eerlijkheidshalve moet bij zeggen dat ik ook niet 100% zeker ben. Vraag dit een keer op Juridischforum.be 

"Syndici gaan eens de wetten moeten naleven" 

Klopt, maar mede-eigenaars ook :) Ik krijg de indruk dat je een onrealistische voorstelling hebt over de mate van transparantie. 

Een nieuwe woning bouwen? Ontdek alles wat je moet weten in ons gratis magazine ‘Mijn Nieuwbouw’

Een nieuwe woning bouwen? Ontdek alles wat je moet weten in ons gratis magazine ‘Mijn Nieuwbouw’

Een woning bouwen? Er komt heel wat bij kijken! We helpen je graag op weg met ons gratis magazine ‘Mijn Nieuwbouw’.

Bestel nu
Je woning renoveren? Ontdek alles wat je moet weten in ons gratis magazine ‘Mijn Renovatie’

Je woning renoveren? Ontdek alles wat je moet weten in ons gratis magazine ‘Mijn Renovatie’

In ons gratis magazine ‘Mijn Renovatie’ vind je tal van tools, tips en inspiratie om je verbouwproject in goede banen te leiden.

Bestel nu

Vraag gratis offertes aan voor jouw bouw- of renovatieproject

Vraag snel en eenvoudig offertes aan bij gespecialiseerde professionals bij jou in de buurt.

Offertes aanvragen

Laat je e-mailadres achter en we houden je de hoogte van nieuwe antwoorden en reacties op deze vraag.

Lees ook

De huidige registratierechten in Vlaanderen, Wallonië en Brussel: een overzicht

De huidige registratierechten in Vlaanderen, Wallonië en Brussel: een overzicht

De registratierechten zijn de kosten die je betaalt bij de aankoop van een onroerend goed. Ze verschillen in Vlaanderen, Wallonië en Brussel.

Lees meer

Waarom nú het perfecte moment is om te (ver)bouwen

Waarom nú het perfecte moment is om te (ver)bouwen

Nu bouwen of renoveren? Profiteer van lagere prijzen, kortere wachttijden en premies vóór de bouwsector weer aantrekt!

Lees meer

Vast of variabel: welk energiecontract kies je dit najaar?

Vast of variabel: welk energiecontract kies je dit najaar?

Energie-expert Maxime Sonkes vertelt welk energiecontract voordeliger is dit najaar. “Je kan tot 700 euro besparen.”

Lees meer


Onze toolbox
Offertes aanvragen

Vraag vrijblijvend offertes aan! Ontvang snel max. 4 offertes van vakmannen. Bespaar tijd én geld!

Aanvragen
Premies en subsidies

Met premies en subsidies kan je flink besparen. Kijk waar jij recht op hebt.

Zoeken
Magazines

Bouwen of verbouwen? Bestel je gratis magazine!

Aanvragen
Praktische gidsen

Met deze praktische digitale gidsen ben je meteen geïnformeerd en heb je een handige checklist bij de hand.

Aanvragen
Forum

Zit je met een vraag? Stel ze aan andere bouwers en verbouwers.

Stel je vraag