Onderhoudstechnieker staakt onderhoud vanwege uitgesleten vijskop

Dit zou toch los te moeten krijgen zijn met wat kruipolie en een echte slagschroevendraaier op batterij. Die hebben de eigenschap dat ze zo'n schroef steeds met volle kracht in kleine beetjes los stampen. Zo uitgesleten ziet die kop er niet uit. De juiste TX maat is natuurlijk ook van belang. Maa rik zou toch eens bellen ivm de "talenten" van hun technieker. Als je zoiets simpel niet opgelost krijgt.

Nu op foto zijn verhoudingen moeilijk te zien maar misschien krijg je die schroef wel als los met een papegaaiebek. Ik zou ze nadien wel vervangen.

De "Professional" zou ook in de bout een gaatje boren, en er dan een linkse tap in draaien. 

Maar idd niet zelf aan prutsen 

Hallo, ik zorg dat ik bij onderhoud aan onze ketel van thuis werk zodat ik het werk opvolg. Dit is enkele jaren geleden ook gebeurd bij het onderhoud aan onze ketel, maar de technieker heeft met wat moeite de versleten vijs er toch uitgekregen en na het onderhoud gewoon vervangen door een nieuwe passende vijs. Sindsdien is er geen probleem meer, versleten vijzen moeten vervangen worden en slijtage treedt vaak op door met verkeerd materiaal te werken.

Gezien het dezelfde firma is die het vorige keer het onderhoud uitvoerde zou ik de zaakvoerder van de firma via mail op de hoogte brengen van het niet professioneel gedrag van de technieker en vragen om zo snel mogelijk het onderhoud uit te voeren en de vijs te vervangen.

Dit zou toch los te moeten krijgen zijn met wat kruipolie en een echte slagschroevendraaier op batterij. Die hebben de eigenschap dat ze zo'n schroef steeds met volle kracht in kleine beetjes los stampen. Zo uitgesleten ziet die kop er niet uit. De juiste TX maat is natuurlijk ook van belang. Maa rik zou toch eens bellen ivm de "talenten" van hun technieker. Als je zoiets simpel niet opgelost krijgt.

Nu op foto zijn verhoudingen moeilijk te zien maar misschien krijg je die schroef wel als los met een papegaaiebek. Ik zou ze nadien wel vervangen.

Ja dat zou ik ook denken dat dat probemen zijn die een technieker vaker voorkomt en dan ook kan oplossen. Het probleem is nu dat die het onderhoud iet willen afwerken zolang die vijs niet vervangen is (door iemand anders dus) maar ze hebben al wel de factuur gestuurd... 

Hallo, ik zorg dat ik bij onderhoud aan onze ketel van thuis werk zodat ik het werk opvolg. Dit is enkele jaren geleden ook gebeurd bij het onderhoud aan onze ketel, maar de technieker heeft met wat moeite de versleten vijs er toch uitgekregen en na het onderhoud gewoon vervangen door een nieuwe passende vijs. Sindsdien is er geen probleem meer, versleten vijzen moeten vervangen worden en slijtage treedt vaak op door met verkeerd materiaal te werken.

Gezien het dezelfde firma is die het vorige keer het onderhoud uitvoerde zou ik de zaakvoerder van de firma via mail op de hoogte brengen van het niet professioneel gedrag van de technieker en vragen om zo snel mogelijk het onderhoud uit te voeren en de vijs te vervangen.

Ja dat zou je toch denken he dat dat er nu eenmaal bijhoort, mogelijke problemen die je dan oplost. 

De zaakvoerder heeft dus gereageert met: als de vijs vervangen is door iemand anders komen ze het onderhoud verder uitvoeren, maar ze hebben ondertussen al wel de factur gestuurd...

Het wordt nu dus eerder een probleem van wie gaat hoeveel betalen want je begrijpt dat mijn ouders deze firma nooit meer gaat vragen om een onderhoud uit voeren.

Zeer onprofessioneel gedrag 

Dus jouw ouders zitten nu met een zelfde bedrijf dat ook vroeger het onderhoud kwam doen ? En die beweren nu dat iemand anders die vijs tussentijds  heeft vervangen en dat dit dus hun probleem niet is ? Rare manier van denken die er eerder op gericht is op kus ons klo....... trekt uwe plan. Nu ik zou in de eerste plaats de factuur per aangetekend protesteren en dan ligt de bal in hun kamp. En ja zoeken naar een ander en misschien zelfs een jaartje laten overgaan. Dat is niet erg voor een goed onderhouden installatie. Misschien beetje een probleem voor de verzekering moest er iets gebeuren maar dat is een zeer zeer klein risico 

sowieso hun factuur AANGETEKEND protesteren 

rede , niet uitvoering van de voorziene werken.

Je mag er van uitgaan dat het vervangen van een vijs hoort tot de algemene taken van goed onderhoud. 

Maken dat je iemand anders laat komen

In elk geval schriftelijk melden aan de zaakvoerder en benadrukken dat dit geen professionele service is, die je mag verwachten van een vakman.

Ook opletten dat de firma de voorrijkost en tijd toch niet probeert te factureren, dus zeker de baas op de hoogte brengen. De facturatie gebeurt meestal op basis van wat die werkman indient...

Meestal wordt het falen van eigen service niet aan de klok gehangen...

Nadien kan u mocht er toch een factuur komen in uw AS verwijzen naar uw eerdere schriftelijke klacht.

Dus jouw ouders zitten nu met een zelfde bedrijf dat ook vroeger het onderhoud kwam doen ? En die beweren nu dat iemand anders die vijs tussentijds  heeft vervangen en dat dit dus hun probleem niet is ? Rare manier van denken die er eerder op gericht is op kus ons klo....... trekt uwe plan. Nu ik zou in de eerste plaats de factuur per aangetekend protesteren en dan ligt de bal in hun kamp. En ja zoeken naar een ander en misschien zelfs een jaartje laten overgaan. Dat is niet erg voor een goed onderhouden installatie. Misschien beetje een probleem voor de verzekering moest er iets gebeuren maar dat is een zeer zeer klein risico 

Ja ik dacht net hetzelfde. Ze gaan het zeker aangetekend contesteren. Ben benieuwd naar hun reactie