2

Daikin warmtepomp en boiler (3weg kraan)

Frama
Frama
#Verwarming & koeling · 2 jaren geleden

Wij hebben sinds 2017 een warmtepomp en boiler van Daikin.  Nooit geen problemen mee gehad tot 26 januari 2024 wanneer we plots geen warm water meer hadden.  Bij nazicht (van mezelf) blijkt dat de 3-wegkraan voor het splitsen van de vloerverwarming en het warme water vastzit richting vloerverwarming.

Met deze informatie hebben we Daikin ingelicht dat er een interventie moet plaatsvinden maar dat er zeker een 3-wegkraan moest meegebracht worden omdat hier de oorzaak ligt van de storing.  Op 6 februari is dan een technieker langs geweest, maar zonder 3-wegkraan, dus heeft dit niets geholpen want het onderdeel moest besteld worden.

Na verschillende (lange) telefoongesprekken zou er dan op 4 maart terug iemand langskomen om het onderdeel te vervangen.  Zonder enige verwittiging is er op 4 maart niemand geweest. Tot op vandaag weer niets meer gehoord.

Ondertussen zitten wij bijna 7 weken zonder warm water en mijn vraag is of er nog iemand is die zulke problemen heeft met de service / dienst naverkoop van Daikin ?  Dit is dan ook een waarschuwing voor anderen die zouden overwegen om iets bij Daikin te kopen.

Alle reacties

0
Eddi Bata
Eddi Bata
5 54 Bouwer
2 jaren geleden· Bedankje ontvangen

Wij hebben ook een WP gehad van Daikin, geplaatst 18/2/2018. Ik zeg gehad, want na 5 jaar is ze al definitief stuk.Warmtewisselaar doorgebroken, herstel niet meer mogelijk. Verdict op 30/11/2023. Voorheen altijd problemen gehad. 3 wegkraan is 3 keer vervangen op 18 maanden tijd. Na 2 jaar rubberen afsluitringen verduurd. Zelden echt heet water gehad. Interventies bij Daikin moet je altijd via online formulier aanvragen en je moet alle gegevens invullen, aankoopdatum, serienummer enz. Ettelijke pagina's en dan 2 tot 3 weken wachten voor de technieker komt. Was altijd bij de 1ste koudeprik. Dat je geen cv hebt noch warm water kan hen niet schelen. Sommige techniekers kennen er niets van en moeten de hele interventie bellen met een collega die iets meer kent, aan € 75 per uur kostprijs voor de klant. Elke interventie kost dus tussen de €300 en €600, zelfs als je een onderhoudscontract hebt, dat "stand By me" heet en ook nog eens € 300 per jaar kost. Zogezegd om uw garantie te verlengen tot 8 jaar. Wat niet helpt als er na 5 jaar geen wisselstukken meer zijn of het herstel te duur is. Van Daikin geen enkele commerciële tegemoetkoming gekregen. Integendeel, na 3 maanden weg en weer mailen en Testaankoop inschakelen, een creditnota gekregen voor het onderhoud dat niet meer kon plaats vinden. Bij Daikin betaal je dat een jaar op voorhand. Als uw WP alsnog stuk gaat, heb je dikke pech. Kortom Daikin warmtepomp miserie miserie miserie. Voor u en mij te laat, maar laat uw en mijn ervaring een waarschuwing zijn naar anderen. KOOP NOOIT een Daikin WP. 

0
Frama
Frama
0 1 Andere particulier
2 jaren geleden

Update 18/3/24

Woensdag 13/3 technieker langs geweest met een andere 3wegkraan die niet blijkt te passen.  Er moet blijkbaar nog een extra set met andere leidingen voorzien worden.

Nieuwe afspraak op 18/3 : technieker heeft de identieke 3wegkraan bij van vorige woensdag.....maar zonder de extra set.  Gevolg : nog steeds geen warm water

Mensen, blijf weg van Daikin.  Zulke incompetentie heb ik nog nooit meegemaakt !!

Vraag gratis offertes aan voor jouw bouw- of renovatieproject

Vraag snel en eenvoudig offertes aan bij gespecialiseerde professionals bij jou in de buurt.

Offertes aanvragen

Laat je e-mailadres achter en we houden je de hoogte van nieuwe antwoorden en reacties op deze vraag.

Lees ook

Nieuw koelmiddel voor warmtepomp: “We hebben een mix nodig zodat er een warmtepomp is voor iedereen”

Nieuw koelmiddel voor warmtepomp: “We hebben een mix nodig zodat er een warmtepomp is voor iedereen”

Met de nieuwe F-gasregelgeving komen er nieuwe koelmiddelen bij voor warmtepompen. Maar welk koelmiddel is het beste voor jouw warmtepomp?

Lees meer

Een airco installeren? Hierop moet je letten volgens expert

Een airco installeren? Hierop moet je letten volgens expert

Zodra de temperaturen de hoogte inschieten, stijgt de vraag naar airco’s. Wil jij ook een airco laten installeren? Lees zeker deze aandachtspunten.

Lees meer

Centrale verwarming op hout? 5 tips om je woning met hout te verwarmen

Centrale verwarming op hout? 5 tips om je woning met hout te verwarmen

Je woning verwarmen met hout of pellets? Je kan een centrale verwarming op hout voorzien of je houtkachel koppelen aan je bestaande cv-installatie.

Lees meer


Onze toolbox
Offertes aanvragen

Vraag vrijblijvend offertes aan! Ontvang snel max. 4 offertes van vakmannen. Bespaar tijd én geld!

Aanvragen
Premies en subsidies

Met premies en subsidies kan je flink besparen. Kijk waar jij recht op hebt.

Zoeken
Magazines

Bouwen of verbouwen? Bestel je gratis magazine!

Aanvragen
Praktische gidsen

Met deze praktische digitale gidsen ben je meteen geïnformeerd en heb je een handige checklist bij de hand.

Aanvragen
Forum

Zit je met een vraag? Stel ze aan andere bouwers en verbouwers.

Stel je vraag