Problemen geplaatste trap

Beste,

Wij hebben een nieuwbouw gezet en deze week werden de trappen geleverd.

Bij plaatsing van de eerste trap werd er vastgesteld dat de trap te lang was. de werkmannen belden met hun chef waarna ze een stuk van de trap afzaagden waardoor de trap minder ver kwam. Daarnaast was de trap twee centimeter kleiner dan het trapgat. Volgens werkmannen zou dit afgewerkt worden, waarna ze onderaan de gleuf ( tussen muur en trap) een plaatje over de hele lengte plaatsten zodat dit langs onderen niet te zien was.

Omdat wij hiermee niet content waren hebben we een deeltje van de afgesproken prijs niet betaald. Ondertussen zijn we tot de ontdekking gekomen dat de trede bovenaan (aansluitend op de vloer eerste verdieping) veel smaller is dan dat van de tweede trap. daarnaast zit die trede ook los. eens goed aan trekken en je hebt die mee.

Kunnen we vragen aan de leverancier om heel een nieuwe trap te plaatsen? natuurlijk is al een groot deel van de prijs betaald.

En het afzagen van de trap, kunnen we dit zien als een beschadiging?