Professionele vochtbestrijding en kelder blijft nat

Beste, In 2008 kochten wij ons huidig huis gebouwd in 1959 op een beemdgrond. De meeste mensen hebben hier vochtige kelders die behandeld moeten worden. De onze was nooit echt goed onderhouden geweest en het water spoot bij regenweer uit de muren en de 4 kelders waren net zwembaden. Na schimmel tegen deur en in de gang naar boven toe was de maat vol en hebben we een gerenommeerde firma aangesproken een offerte te maken om onze kelder water-vochtdicht te laten maken. Het probleem kwam voornamelijk volgens hen uit de grond. Er zou een zwevende vloer worden ingestoken met drainage en een behandeling tot op 1 meter hoogte. De rest was niet echt nodig. Wat goed was want dit op zich was al om en bij de 21.000 euro. Er is hard gewerkt in de kelder. Maar nadien bleven er onder die 1 meter vochtplekken en kleine plasjes die ze tot 3x toe zijn komen herstellen. Ook een binnenmuur met betonnen planken werd behandeld ,maar daar blijft water doorkomen. We halen iedere maand toch wel een emmer water uit die planken. Na veel mails krijgen we een mail waarin staat dat dit niet onder garantie valt en dit enkel kan behandeld worden als alles afgebroken wordt. Maar dat is ons niet gezegd. Alles onder 1 meter zou droog zijn en onder garantie vallen. Onze kelder is voor 95% droog onder die 1 meter ( boven die meter zijn er nog vochtplekken maar daar zwijgen we zelfs over ) blijft het 5% nat en we hebben wel voor 100% betaald. Wat kunnen we nu nog doen ? Ik wil die mensen eigenlijk nooit meer zien,maar 't feit dat je je krap hebt gezet om een gezond droog huis te hebben en vertrouwt op vakmanschap van professionele mensen die je dan letterlijk en figuurlijk in het nat laten zitten geeft zo een wrang gevoel ! Welke rechten hebben we nu nog zodat ze dit toch nog zouden komen repareren ? Waar zien wij over ? Mvgr Van den Bogaert