bestelbon annuleren
Eind september 2013 hebben we 2 bestelbonnen ondertekend voor nieuwe alu ramen. De eerste bestelbon was voor het vervangen van de oude ramen. De tweede bestelbon voor nieuwe ramen in nieuwe aanbouw (nog te bouwen). Voor de eerste bestelbon is men komen opmeten en is daarna een voorschot van 20% betaald. Dit gebeurde begin november 2013. Levertermijn ging normaal 6 Ã 8 weken duren. Sedert begin januari heb ik 10-tallen keren gebeld om een plaatsingsdatum te krijgen. Dit zonder succes en vreemde uitleg van personeel (bedrijf wordt overgenomen, bedrijf is niet overgenomen maar herbegonnen, ..?.) Op 24 januari heeft men mij telefonisch bevestigd dat de plaatsing zou gebeuren in de loop van week 8. Nu wou ik dit schriftelijk op de bestelbon krijgen maar krijg hier terug geen reactie meer op. Kan ik dit zootje nog annuleren en zoja ben ik dan het voorschot kwijt? Kunnen ze me kosten aanrekenen voor de annulatie van de tweede bestelbon waarvoor (gelukkig) geen voorschot is betaald?
