In gebreke stellen producent

Beste, In 2012 werd een mazoutbrander De Dietrich geplaatst voor onze centrale verwarming. Dit jaar (2014) hebben we al 2x de installateur of een depannagedienst moeten raadplegen (ondermeer op 3 januari en 4 februari) om te verhelpen aan een mankement, ttz: de brander gaat in alarm waarbij het dan volstaat om op de rode alamrknop te duwen, maar soms lukt het niet met 5 à 10x te duwen. Dan moet ik naar een noodoplossing grijpen en de electroden reinigen. Dat kan toch niet, dat is toch niet normaal voor een installatie die er nog geen 2 jaar staat! Het is allesbehalve plezant om 's morgens om 6u naar de garage te moeten gaan om te proberen de brander terug opgestart te krijgen. Kan ik de producent in gebreke stellen voor het niet normaal functioneren?