Super Polyglass of niet? (Beantwoord op 24-11-1999)

Op het eerste gezicht een gemakkelijke vraag, maar uiteindelijk hebben we drie glasfabrikanten moeten contacteren voor een sluitend antwoord. Het blijkt namelijk dat je je danig vergist hebt met betrekking tot het type glas.

Een eerste telefoontje naar mevrouw D’Hondt van Glaverbel leert ons dat Polyglass en Super Polyglass geen Glaverbel- maar wel Saint-Roch-producten zijn. "Voor onze producten vind je op de binnenkant van het raam een referentie waarop het merk en het type van de beglazing vermeld staan", weet zij ons te vertellen. Vervolgens legden we ons oor te luisteren bij Georges Fabry van Saint-Roch. "Super Polyglass is inderdaad een product van ons. Het is een isolerende beglazing met een isolatiewaarde van 1,3 of 1,5 K naargelang van de breedte van de gasgevulde spouw. De binnenruit is bedekt met een speciale metaalcoating die op het glas aangebracht werd."

Volgens Georges Fabry zijn er verschillende elementen waaraan je Super Polyglass kan onderscheiden van gewoon dubbel glas. "Sommige van onze filialen beschikken over de mogelijkheid om de samenstelling van het glas in detail te printen op het tussenkader. Bij andere filialen kan dit voorlopig niet. Zij hebben een individueel systeem om het glas te identificeren op de klevers die op het glas worden aangebracht in de productie. Ook aan de reflectie kan je merken dat het Super Polyglass is. In kleur gaat deze beglazing namelijk lichtjes afwikken ten opzichte van gewone dubbele beglazing. Als je toch nog twijfelt, kan je volgende test eens proberen: hou aan de kant van de woonruimte een vlam van een aansteker op ongeveer 10 cm van de beglazing. Je zal dan vier vlammen zien in de reflectie van de beglazing. Wanneer de tweede of de derde vlam verkleurt, is dit een aanwijzing dat op het glas een coating is aangebracht."

En hoe zit het dan met de vermelding van de naam Solitherm in de spouw? "Dat heeft niets met onze producten te maken. Het is een beglazing die gemaakt wordt door Soliver in Waregem. "Klopt", zegt Geert Van Heirseele van Soliver. "Solitherm is de algemene, overkoepelende naam voor ons dubbel glas. Op basis van de naam alleen kan je dus niet zien dat het om gewone dubbele beglazing dan wel om superisolerende beglazing gaat.

Er bestaan wel speciale apparaten om na te gaan of een beglazing al dan niet gecoat is, om de isolatiegraad te meten en om de precieze dikte van de bladen te weten te komen. Die apparaten zijn voor de particulier moeilijk te krijgen. Het komt er voor hem vooral op aan om te kunnen vertrouwen op zijn constructeur en om hem een garantie te vragen met betrekking tot de kwaliteit van het glas."

Volgens Geert van Heirseele is het niet zo verwonderlijk dat een particulier zich vergist met betrekking tot het merk van beglazing in zijn ramen. "De bestelling gebeurt immers meestal door de constructeur van de ramen. Als er een bepaald merk voorgeschreven wordt in het lastenboek, wordt er vaak een beglazing van een ander merk genomen met dezelfde kwaliteiten. Dat is in dit geval waarschijnlijk ook gebeurd. Dat vormt op zich geen probleem op voorwaarde dat er glas genomen wordt dat aan dezelfde eisen beantwoordt."