Afwatering raamdorpels (natuursteen)

Beste

Het plaatsen van de ramen en raamdorpels (natuursteen) hebben wij uit handen gegeven aan ervaren aannemers.

Echter, de raamdorpels waterden verkeerd af (naar de raamkant). De metser geeft aan dat dit het gevolg was van een gebrek aan ondersteuning van de (kamerhoge) ramen. Ik kan dit best begrijpen aangezien de dorpels enkel steunen op de gevelsteen. Volgens hem is ofwel de plaatser van de ramen, ofwel de Architect aansprakelijk. 'De Architect had op het bouwplan duidelijk moeten aangeven op welke manier ik de dorpels moest ondervullen om verzakken te vermijden ofwel had de schrijnwerker de ramen moeten ondervullen zodat de dorpels niet het gewicht moesten dragen.'

De metser heeft achteraf toegegeven dat hij op voorhand wist dat deze manier van uitvoeren problemen zou geven. Hij heeft hierover toen echter niets gezegd omdat dat het zijn verantwoordelijkheid niet was.

Na maandenlange discussie werd volgende uitgevoerd:

- plaatsing pootjes onder de ramen door de schrijnwerker

- herplaatsing dorpels door de metser (heeft er maanden over gedaan, verschillende dorpels beschadigd...)

Tot onze verbazing werden de dorpels echter opnieuw verkeerd geplaatst. De afwatering naar binnen toe is kleiner geworden maar is er nog steeds bij verschillende dorpels. Andere liggen pas. Volgens de metser is dit het best haalbare resultaat en valt dit binnen de toleranties maar ik kan me moeilijk inbeelden dat toleranties zo ruim zijn dat de functionaliteit vervalt. Bovendien, zo zegt hij, heeft hij deze werken uitgevoerd uit goede wil, zonder enige verplichting en is mijn klacht over de uitvoering dus helemaal onterecht.

Ik lees overal online dat de helling van dorpels minimum 5% moet bedragen. Het is me echter niet duidelijk of dit een wettelijke verplichting is en of hierop nog bepaalde toleranties toegepast kunnen worden en desgevallend, welke.

Mijn vragen:

- Welke partij is hier verantwoordelijk voor oplossing van het probleem?

- Is er een ombudsdienst of dergelijke die mij kan bijstaan in het contact met deze partij?

- Wat zijn de wettelijke technische normen?

- Is dit (in tegenstelling tot wat de metser beweert) een discussie die ik kan 'winnen'?

Alvast hartelijk bedankt!

Mvg

Stijn