Geld terug vorderen

Hebben een groot deel van onze woning laten behangen en verven door een zelfstandige schilder/behanger. Nu is het werk slecht uitgevoerd. Uiteindelijk zijn we eruit gekomen dat we de helft van de factuur moesten betalen en dat hij nog het plafond in keuken en living opnieuw zou komen doen. Zo gezegd zo gedaan, wij eerst betaald en hij is teruggekomen. Echter is het werk weer niet fatsoenlijk uitgevoerd (strepen in het verfwerk). Mijn vraag is of we nog geld kunnen terugvorderen en op welke manier. Wij hebben hem al laten weten dat we weer niet tevreden zijn, maar hij wilt niks meer met ons te maken hebben en negeert telefoon of bericht.