Sleutel-op-de-deur: Borgstelling

Nu de defenitieve oplevering verlopen is kregen we de vraag om de tweede helft van de borg voor onze sleutel op de deur woning vrij te geven.

Echter zitten we met het volgende probleem:

We kozen voor een trap uit rubberwood.
We betaalden 800 euro om deze wit te schilderen en te vernissen.
Na een jaar kleurt deze helemaal geel.

Aannemer wil er niets aan doen, zegt dat hout een natuurproduct is en dat ze het exacte kleur niet kunnen garanderen (verwijzen hiermee kleine letters van hun offerte). Bouwpromotor sluit zich aan bij de mening van de aannemer.

Wij boden volgende argumenten:
- enkel klein raampje voor de trap aan de noordkant, blootstelling aan zonlicht dus minimaal.
- werknemer van aannemer die kwam kijken zij dat de afwerking ondermaats was
- Fotos bezorgd van trappen in kijkwoning, bij buren en showroom van aannemer
deze drie trappen zijn ook uit rubberwood, wit geschilderd en blijven mooi wit.
- een andere timmerman waaraan we dit voorgelegd hebben zei dat dit niet door het hout komt maar door vernis van slechte kwaliteit of door verkeerde combinatie van producten.
- Eerst was de trap wit, na een jaar geel dit kan volgens ons dus niet aan het hout liggen.

Kunnen we de rest van de borg inhouden en zelf gebruiken om het gebrek te laten oplossen door een andere aannemer die we zelf kiezen?