Schade aan voorgevel
We hebben zonnepanelen laten plaatsen.
In het contract stond duidelijk dat ze niet in de voorgevel mochten boren, maar de kabels onder de pannen door het plafond naar de garage moesten boren.
Dit hebben de techniekers (onderaannemers) niet gedaan.
Na aandringen hebben ze het op de afgesproken manier gedaan, maar het kwaad was geschied.
Twee grotere gaten in de voegen en twee kleine gaten in de baksteen, een groot gat in de kornis van PVC en een groot gat in de omkasting van de garagepoort.
Ze hebben dit proberen te repareren, maar het ziet er echt niet ok uit.
Dit hebben we aan de firma doorgegeven.
We mogen offertes aanvragen om dit te herstellen, maar we weten echt niet waar te beginnen.
We kennen er niets van ...
De techniekers zouden na goedkeuring deze facturen betalen.
Via onze woningverzekering kunnen we ook niets regelen, want het is een contractconflict.
Is dit een normale gang van zaken?
Moeten zij niet zorgen dat ze de juiste mensen hiervoor vinden of een schade expert aanstellen?
Kan door een volledig gat door de gevel naar binnen de isolatie ook niet aangetast zijn met mogelijke vochtproblemen in de toekomst?
Wie kan ons verder helpen of mensen aanraden?
We wonen in Limburg.
