vochtbehandeling- injectie

beste, begin dit jaar lieten we onze vochtige keldermuren behandelen en eveneens injecteren onderaan(onze keldervloer was droog). tot onze teleurstelling stonden we zondag 23/12 met natte voeten in de kelder. Door de geboorde injectiegaten kwam het water simpelweg binnenlopen. Dit was duidelijk te zien daar op dit stuk geen extra dichtingslaag werd aangebracht. Op verscheidene andere plaatsen kwam ook water binnen onder de bezettingslaag. Vermoedelijk ook door de injectiegaten. Na 5 dagen continu waterscheppen is dan de firma langsgekomen. Volgens hen kregen we water binnen via de kiemnaad en natuurljk ook via de zichtbare injectiegaten. Wat wij dus ontkennen. Wij zijn ervan overtuigd dat OVERAL nu water binnenkomt via die injectiegaten. Een noodoplossing was een waterdichte smurrie dewelke na één uur letterlijk van de muur terug afliep. Hun oplossing was de injectiegaten uitboren en vergroten "om de waterdruk te verminderen". Ondanks onze smeekbode dit niet te doen, was hun oplossing deze gaten dan snel op te vullen met snelcement en die andere smurrie erop. Uiteraard was er teveel water en kon met snelcement niks begonnen worden. Wij zitten dus nu nog steeds met water dat binnenloopt, niet alleen via die gaten maar ook op 20 cm erboven loopt er nu gewoon water door de muur. volgens hen is dit normaal ondanks zij beloofden dat de injectie tot 1 meter hoogte nut zou hebben. Wat kunnen wij hier doen ? onze kelder is steeds droog geweest en zijn nu bang voor blijvende schade van de steunmuren. Zij willen nu eind deze week een sleuf in de vloer komen zagen om daarin snelcement te kunnen aanbrengen om zo die gaten mee dicht te krijgen ! wat kunnen wij hier doen ? wat mogen wij eisen ? we zitten met de handen in het haar. binnen 3 maanden wordt onze ganse woning verbouwd (enkel buitenmuren blijven staan), de enige voorwaarde was een waterdichte kelder om materiaal te kunnen stockeren ! kan u ons helpen aub ! we hebben al zoveel stress gehad nu met de feestdagen, niet leuk om het jaar zo te starten. vriendelijke groeten, Inge