Wat kan je doen indien je iets besteld en betaald en ze het uiteindelijk nooit hebben besteld?

Stel nu je vraag!

Accent

Meest recente artikels

Grasmatten vs. zaaien: deze verborgen factor bepaalt of je gazon de eerste zomer overleeft

Kleur in huis: de ultieme gids over verven (zonder de klassieke flaters)

Inrichting en afwerking

Een huurcontract tekenen en opzeggen: dit zijn je opties

Wat kan je doen indien je iets besteld en betaald en ze het uiteindelijk nooit hebben besteld?

Geschreven door Pims

#Ontwerp · 12 jaren geleden

Ik heb bij de GAMMA een aantal veluxen besteld, voorschot betaald en na vier weken aandringen en afschepen blijkt dat ze ze gewoon vergeten te bestellen zijn. Ik kan mijn geld terug krijgen of ze alsnog bestellen. Fouten kunnen gemaakt worden maar enige klantvriendelijkheid en een beetje service was toch leuk geweest. Uiteindelijk ben je dus als consument altijd de dupe ... iemand advies hoe ik hier best op kan reageren of wat je uiteindelijk kan doen?

Alle reacties

Geschreven door Kris M

594 3516 Andere particulier

12 jaren geleden

Ofwel uw geld terugvragen (wat ik zou doen) ofwel ze alsnog laten bestellen. PS grote DIY s hebben Veluxen en hulpmateriaal op voorraad liggen aan heeeeel scherpe prijzen.

Geschreven door Pims

0 1 Verbouwer

12 jaren geleden

Dat heb ik ondertussen ook door :-)

De perceptie is er wel dat ze de goekoopste zijn maar als je een heel klein beetje onderhandelt bij de lokale zelfstandige krijg je het meestal goedkoper dan in de ketens plus een veel betere service en vaak nog gratis levering ook. Het was in ieder geval de laatste keer gamma voor mij.

Puur om te testen heb ik gisteren dezelfde rolgordijnen besteld bij een lokale handelaar. Ze garandeerden me dat ze er vrijdag al zullen zijn .. bij de gamma konden ze me nog niet eens garanderen dat ze er volgende week zouden zijn.

Wordt vervolgd ...

Je woning renoveren? Ontdek alles wat je moet weten in ons gratis magazine ‘Mijn Renovatie’

Je woning renoveren? Ontdek alles wat je moet weten in ons gratis magazine ‘Mijn Renovatie’

In ons gratis magazine ‘Mijn Renovatie’ vind je tal van tools, tips en inspiratie om je verbouwproject in goede banen te leiden.

Laat je e-mailadres achter en we houden je de hoogte van nieuwe antwoorden en reacties op deze vraag.

Accent

Meest recente artikels

Grasmatten vs. zaaien: deze verborgen factor bepaalt of je gazon de eerste zomer overleeft

Kleur in huis: de ultieme gids over verven (zonder de klassieke flaters)

Inrichting en afwerking

Een huurcontract tekenen en opzeggen: dit zijn je opties

Weet jij het antwoord op deze vragen?

Onze toolbox

Offertes aanvragen

Vraag vrijblijvend offertes aan! Ontvang snel max. 4 offertes van vakmannen. Bespaar tijd én geld!

Premies en subsidies

Met premies en subsidies kan je flink besparen. Kijk waar jij recht op hebt.

Magazines

Bouwen of verbouwen? Bestel je gratis magazine!

Praktische gidsen

Met deze praktische digitale gidsen ben je meteen geïnformeerd en heb je een handige checklist bij de hand.

Forum

Zit je met een vraag? Stel ze aan andere bouwers en verbouwers.