honeywell pw50-CS installatieprobleem

Heeft er iemand ervaring met een waterontkalker van kaltecsoft honeywell pw50AS/BS/of CS ik probeer deze te instaleren maar het lukt niet eerste probleem is al bij de eerste stap (het uur instellen) krijg dat niet ingesteld, ik zie ook nergens iets waar men de ontkalker terug kan ressetten als ik de tijd probeer in te stellen slaat die plots over en begint die vanzelf vanalles tedoen waardoor ik niet verder kan, iemand tips of ook problemen met deze ontkalker? alvast bedankt, mvg roan