15

Discussie offerte en factuur bedrag

Sam01
Sam01
#Verwarming & koeling · 4 jaren geleden

Hallo,

korte schets: de leverancier die ik had aangesteld om de herstelling uit te voeren aan mijn warmtepomp maakt na diagnose een offerte op en komt op een bedrag uit waar ik ook mijn goedkeuring op heb gegeven.

Zo geschied, herstelling vond plaats en factuur volgt. Bij Facturatie ziet de leverancier een post die hij wel vermeld op offerte maar niet doorrekent en corrigeert dit op zijn factuur waardoor een meerprijs onstaat en een totaal bedrag dat afwijkt.

Ben ik verplicht deze meerprijs te betalen na akkoord en duidelijke omschrijving van de uit te voeren werken mbt herstelling warmtepomp in een offerte & waar de werken werden uitgevoerd exact volgens de offerte?

1
kas
kas
261 2197 Andere professioneel
4 jaren geleden· Bedankje ontvangen

Je moet eerst zien of het verschil zo groot is dat je kon aanvoelen met je kleine teen dat er een vergissing was gebeurt. bv elke post staat met een prijs vermeld maar bij 1 post staat er geen prijs bij.  Alle verkregen offertes liggen indezelfde lijn maar bij deze is het duidelijk meer dan x% goedkoper.

En soms moet je ook even de optelling maken : als alle posten opgeteld 2453€ geeft maar onderaan staat er 2354€ dan is dit een menselijke vergissing en zal een rechtbank eerder oordelen dat jij het juiste optelsommeke moet betalen. Ook met een komma verkeerd te plaatsen zal je bakzeil moeten halen.

Aan de andere kant, als jij op geen enkele manier kon opmaken dat deze post vergeten of verkeerd was dan ben je niet gehouden om dit bedrag te betalen.

Sowieso zou ik het bedrag dat vermeld stond op de offerte sietopresto betalen en het discutabel bedrag ( nog) niet. 

Sommige rechters hebben dan graag dat je dit even via AS laat weten aan de aannemer dat je de factuur protesteert voor bedrag x wegens niet vermeld op de offerte maar dat je de overeengekomen prijs als blijk van goede wil al betaalt.

De bal ligt nu in het kamp van de aannemer, gaat hij voor dit bedrag procederen ? 

Oja

zeker van dat er nergens in de voorwaarden staat : 

ik citeer - onvoorziene werken ten bedrage van maximaal 5% van de aannemingssom kunnen zonder schriftelijk akkoord uitgevoerd worden om het vlotte verloop van de werken niet in gedrang te brengen. 

Moet zo niet letterlijk er in staan maar iets gelijkaardigs kan, kijk dit eerst na zowel op de offerte als op de factuur.

Alle reacties

0
kas
kas
261 2197 Andere professioneel
4 jaren geleden· Bedankje ontvangen

Je moet eerst zien of het verschil zo groot is dat je kon aanvoelen met je kleine teen dat er een vergissing was gebeurt. bv elke post staat met een prijs vermeld maar bij 1 post staat er geen prijs bij.  Alle verkregen offertes liggen indezelfde lijn maar bij deze is het duidelijk meer dan x% goedkoper.

En soms moet je ook even de optelling maken : als alle posten opgeteld 2453€ geeft maar onderaan staat er 2354€ dan is dit een menselijke vergissing en zal een rechtbank eerder oordelen dat jij het juiste optelsommeke moet betalen. Ook met een komma verkeerd te plaatsen zal je bakzeil moeten halen.

Aan de andere kant, als jij op geen enkele manier kon opmaken dat deze post vergeten of verkeerd was dan ben je niet gehouden om dit bedrag te betalen.

Sowieso zou ik het bedrag dat vermeld stond op de offerte sietopresto betalen en het discutabel bedrag ( nog) niet. 

Sommige rechters hebben dan graag dat je dit even via AS laat weten aan de aannemer dat je de factuur protesteert voor bedrag x wegens niet vermeld op de offerte maar dat je de overeengekomen prijs als blijk van goede wil al betaalt.

De bal ligt nu in het kamp van de aannemer, gaat hij voor dit bedrag procederen ? 

Oja

zeker van dat er nergens in de voorwaarden staat : 

ik citeer - onvoorziene werken ten bedrage van maximaal 5% van de aannemingssom kunnen zonder schriftelijk akkoord uitgevoerd worden om het vlotte verloop van de werken niet in gedrang te brengen. 

Moet zo niet letterlijk er in staan maar iets gelijkaardigs kan, kijk dit eerst na zowel op de offerte als op de factuur.

0
ludo segers
ludo segers
120 1562 Andere particulier
4 jaren geleden· Bedankje ontvangen

Je kan je been stijfhouden en niet betalen, of een discussie starten.

Vergissen is menselijk........

Hou wel rekening dat als je die hersteller nog eens nodig hebt hij je zeker een hak zal zetten..

Vraag is of het extra bedrag dat risico waard is.. 

 

0
Charel
Charel
932 5436 Andere professioneel
4 jaren geleden· Bedankje ontvangen

Verplicht of niet, betwistbaar of niet, er is ook nog zoiets als eerlijkheid. En dat wil zeggen dat je betaalt wat je hebt gekregen, niet meer maar ook niet minder.

0
Sam01
Sam01
0 6 Andere particulier
4 jaren geleden

Hallo,

Heb het offerte bedrag betaald zoals overeengekomen en overige deel nog niet.

Heb tevens meermaals het betwiste deel aangekaart en ook de rede waarom ik dit doe. Natuurlijk is een fout menselijk en omgekeerd geldt hetzelfde en dit heb ik bij voorgaand (de diagnose van het probleem) ook mogen ondervinden in omgekeerde richting en heeft men ook niet hun hand omgedraaid om "eerlijk" te handelen.

0
Patrico
Patrico
135 1470 Andere professioneel
4 jaren geleden

Heb je het ook aangetekend gedaan ?

0
ludo segers
ludo segers
120 1562 Andere particulier
4 jaren geleden

Als je dan toch al een standpunt had ingenomen om dat extra niet te betalen, wat kom je hier dan uw verhaal vertellen??? 

0
Kris M
Kris M
594 3490 Andere particulier
4 jaren geleden

Mocht de optelling hoger geweest zijn dan de optelsom van de delen zou je dan ook zonder morren dat "teveel aangerekende" betaald hebben ?

Purchasing waar ik werkte controleert systematisch alle offertes die kandidaat selectie waren op mathematische correctheid ...

Over welk bedrag spreek je ?

0
Sam01
Sam01
0 6 Andere particulier
4 jaren geleden

Beste Patrico,

Nog noet aangetekend verzonden. Tot op heden ook nog noet van hun Kant.

0
Sam01
Sam01
0 6 Andere particulier
4 jaren geleden

Beste Kris,

Bij diezelfde leverancier was bij het vorige factuur het voordeel voor mij. Opnieuw werd het afgesproken bedrag niet gerespecteerd en heb ik dit ook gemeld + kunnen aantonen. Waarop er toen heel koel werd gereageerd: we zien geen rede om ons factuur aan te passen. Doch heb ik het extra aangerekend bedrag betaald "zonder morren" omdat ik (zoals vermeld door iemand on vorige reactie) de relatie wou behouden.

Nu bij volgend factuur opnieuw niet correct. Hun hele operatie lijktt to niet erg gestructureerd en op alle vlakken wordt et nonchalant gewerkt en bekijken ze telkens van hun kant de zaak.  

Als ze zich nu iets professioneler opstellen en in excel hun optelsommetjes maken kunnen er alcminder fouten worden gemaakt maar heb het gevoel dat alles in word format wordt gedaan waardoor ze het overzicht verliezen bij grotere druk van hun inkomend werk.

missen menselijk, dan is het normaal dat je dit erkend en in gesprek gaat. Op dit moment kijken ze alleen naar hun cijfers en vinden ze dat zij steevast in hun recht zijn.

0
Sam01
Sam01
0 6 Andere particulier
4 jaren geleden

Beste Ludo Segers,

Als ik het goed voor heb is dit een forum waar er ervaringen, standpunten worden gedeeld. De ene heeft al meer meegemaakt dan de andere en kan hierdoor betere inzichten delen die de persoon die de vraag stelt niet aan gedacht of geen kennis van heeft. Mijn standpunt kan hierdoor verkeerd zijn en ben ik zeer open om van elk zowel positieve als negatieve bijdrages te ontvangen.

Download gratis onze airco-gids

Download gratis onze airco-gids

Alles wat je moet weten over airco’s: van soorten en installatie tot tips voor optimaal rendement. Inclusief handige checklists!

Download nu gratis jouw gids
Vraag gratis offertes aan voor een nieuwe condensatieketel

Vraag gratis offertes aan voor een nieuwe condensatieketel

Laat een zuinige condensatieketel plaatsen door ervaren professionals. Vraag nu gratis en vrijblijvend offertes aan.

Offertes aanvragen

Vraag gratis offertes aan voor jouw bouw- of renovatieproject

Vraag snel en eenvoudig offertes aan bij gespecialiseerde professionals bij jou in de buurt.

Offertes aanvragen

Laat je e-mailadres achter en we houden je de hoogte van nieuwe antwoorden en reacties op deze vraag.

Lees ook

Airco in huis: in welke kamer is het slim en waar juist niet?

Airco in huis: in welke kamer is het slim en waar juist niet?

Airco installeren? Ontdek in welke kamers het een goed idee is en waar je beter andere oplossingen overweegt.

Lees meer

Experts voorspellen warme zomer: tips voor een koel huis

Experts voorspellen warme zomer: tips voor een koel huis

Volgens weerexperts krijgen we een warme zomer. Wil jij het in huis koel houden? Bereid je dan nu voor met deze tips!

Lees meer

Gaan we binnenkort een warmtepomp leasen?

Gaan we binnenkort een warmtepomp leasen?

Een warmtepomp leasen moet binnenkort kunnen als het van minister Depraetere afhangt. Maar waarom leasen en wat is het verschil met huren?

Lees meer


Onze toolbox
Offertes aanvragen

Vraag vrijblijvend offertes aan! Ontvang snel max. 4 offertes van vakmannen. Bespaar tijd én geld!

Aanvragen
Premies en subsidies

Met premies en subsidies kan je flink besparen. Kijk waar jij recht op hebt.

Zoeken
Magazines

Bouwen of verbouwen? Bestel je gratis magazine!

Aanvragen
Praktische gidsen

Met deze praktische digitale gidsen ben je meteen geïnformeerd en heb je een handige checklist bij de hand.

Aanvragen
Forum

Zit je met een vraag? Stel ze aan andere bouwers en verbouwers.

Stel je vraag