water sijpelt binnen via rolkast bij hevige regen en wind

Aan de regen en windkant van ons huis hebben wij 5j geleden ongeveer een nieuw raam in pvc laten plaatsen met ingebouwde rolkast. Sinds deze geplaatst is, hebben wij bij wind en regen last van binnensijpelend water en dit altijd in dezelfde hoek van de kast. Toen deze geplaatst werd, was onze muur in redelijke slechte staat waardoor er een paar voegen water pakte. De firma die deze raam geplaatst heeft, had dit geconstateerd en als probleem gemeld. Ondertussen hebben wij een nieuwe waterkering laten steken, nieuw dak laten plaatsen en het volledige huis in kurk laten bezetten. Natuurlijk met in ons achterhoofd de gedachte dat het met de raam ook wel opgelost zal zijn. Niet dus.. De firma die ons raam heeft geplaatst, wilt niet meer komen zien. Het kan niet aan hun raam liggen volgens hun zonder ook maar de moeite te doen om dit verder te onderzoeken. Het zou volgens hun aan de schouw liggen of stootvoegen enz, enz. Elke keer is het wel iets anders. Bij deze ben ik ten einde raad. Moet ik het gewoon zo laten of andere raamplaatsers laten komen zien, die misschien wel de moeite willen doen voor dit verder te onderzoeken? Momenteel zitten we met de handen in het haar, dit is al bezig van het begin dat de raam erin zit.