Klopt jouw EPC-label wel? Klachten over fout EPC-verslag verdriedubbeld

Liesbeth Pairoux
Journalist met meer dan 15 jaar ervaring in bouw en interieur. Brengt helder en kritisch nieuws over actualiteit, regelgeving, energie en interieur.

Bij het Vlaams Energie- en Klimaatagentschap (VEKA) komen meer en meer klachten binnen over EPC’s. Zo hebben ze dit jaar drie keer meer gegronde klachten ontvangen in vergelijking met vorig jaar. Het aantal boetes neemt ook toe. Minister van Energie Zuhal Demir (N-VA) wil extra controles en strengere regels.

Meer foute EPC-verslagen

Het belang van een correct EPC neemt enorm toe. Niet enkel bepaalt het of je onder de renovatieverplichting valt en of je recht hebt op de EPC-labelpremie. Het EPC heeft ook een impact op de (ver)koopprijs en de (ver)huurprijs van je woonst. Vorig jaar stond de teller op 63 gegronde klachten. Nu zijn er al drie keer zoveel klachten ingediend bij het VEKA. Demir roept duidelijk op om - bij enige vorm van twijfel -  een klacht in te dienen. Dat kan eenvoudig via www.vlaanderen.be.

Meer boetes

Naast een toename van het aantal klachten, zijn er ook meer boetes opgelegd. Energiedeskundigen die geen correcte EPC-verslagen opmaken, riskeren een boete van 600 euro. Vorig jaar zijn er 45 boetes opgelegd, dit jaar al 80. Minister Demir: "Het is belangrijk dat de EPC's correct worden opgemaakt en dat de uitgebreide handleiding door de energiedeskundigen correct wordt gevolgd." De Vlaamse regering besliste daarom om extra controleurs in te schakelen. Ook moet er steeds een erkende energiedeskundige ter plaatse gaan in plaats van iemand zonder erkenning.

Heeft jouw woning een fout EPC?

Wat als je vermoedt dat je EPC niet klopt of het plaatsbezoek niet gebeurde zoals zou moeten? We vroegen het aan Samir Louenchi, administrateur-generaal van het Vlaams Energie- en Klimaatagentschap (VEKA). “Het kan al eens gebeuren dat de specialist een fout maakt. Vaak is dit te wijten aan een te snelle of onzorgvuldige opmaak van het EPC. De soms lage prijzen die worden gehanteerd voor de opmaak van een EPC stroken niet met de inspanningen die een energiedeskundige moet leveren voor een kwaliteitsvol EPC. Zij moeten immers een uitgebreide handleiding volgen. Als uit controles van het VEKA blijkt dat de energiedeskundige de inspectie niet volgens het boekje uitvoerde, wordt hij gesanctioneerd.”

Enkele voorbeelden:

  • Niet alle verliesoppervlaktes of installaties zijn ingevoerd
  • Kenmerken van verschillende vensters zijn niet nagekeken
  • Producteigenschappen zijn niet opgezocht
  • Er is geen ‘referentie bouwjaar’ ingevuld

Nuance: Het EPC is al jaren een begrip bij de verkoop van een woning. Mede door de energiecrisis is het een veel gelezen document. Iets meer dan de helft vindt een energiezuinige woning zelfs belangrijker dan een comfortabele woning. Bij VEKA stellen ze vast dat “naarmate het belang van het EPC toeneemt, het aantal klachten stijgt.”

Zelf fouten voorkomen

De energiedeskundige heeft een hoop werk zowel voor, tijdens, als na het plaatsbezoek. Voor de energiedeskundige langskomt, bereid je het verplichte plaatsbezoek zelf best goed voor. Louenchi: “Zoek op voorhand zoveel mogelijk informatie op over je woning, zoals facturen, het grondplan, bestaande foto's, enzovoort. Renoveer je? Neem dan uitgebreid foto's van de isolatie en kijk of op de facturen alle nuttige info staat over de geplaatste isolatie, vensters, installaties, … (merk en type, dikte, plaats van isolatie) zodat er achteraf bij opmaak van het EPC geen twijfel is."

"Als je geen bewijzen hebt en toch wil aantonen dat er isolatie aanwezig is, kun je zelf een klein gaatje boren in de gevelvoeg of een plafondspotje uit het vals plafond halen. Enkel wat de energiedeskundige zelf visueel kan vaststellen of dat je kan aantonen door bewijsstukken, mag ingevoerd worden in het EPC”, legt Louenchi uit. Tijdens het plaatsbezoek worden alle ruimtes van de woning geïnspecteerd, worden afmetingen genomen, bewijsstukken voor isolatie nagekeken, wordt de verwarmingsinstallatie geïnspecteerd en worden foto’s genomen. Na het plaatsbezoek controleert de energiedeskundige de aangeleverde bewijzen en vult de gegevens in op basis van de vaststellingen ter plaatse.

Bekijk welke negen documenten, naast het EPC, je nog nodig hebt voor de verkoop van een woning.

EPC-waarde klopt niet, wat nu?

Als je denkt dat het EPC niet klopt of je hebt er twijfels over, ga je best eerst raad vragen aan de energiedeskundige. Als je geen antwoord krijgt of je blijft nog met twijfels zitten, kan je een klacht indienen bij het VEKA. In het EPC vind je heel wat tips terug om het EPC-label te verlagen. Bij de aanbevelingen staat uitgelegd wat het meest dringend is met daarbij het kostenplaatje. Zo weet je precies waar je aan toe bent.

Weetje: Vanaf 2028 verstrengt de renovatieplicht. Dan moet je binnen de vijf jaar een EPC-label C halen. Wellicht zal het aantal klachten dan nog toenemen. Tot die tijd gelden deze premies.

Nu overstappen loont: profiteer van lagere btw én cashback op je Bosch-verwarming
Bosch Home Comfort

Nu overstappen loont: profiteer van lagere btw én cashback op je Bosch-verwarming

Bosch ken je vast van gereedschap en huishoudtoestellen.

Lees meer

Vraag vrijblijvend offertes aan voor een EPC

  • Erkende installateurs
  • Je ontvangt max. 5 offertes
  • Gratis en vrijblijvend
  • Start
  • Project
  • Gegevens
  • Klaar!

Wil je graag weten wat een epc kost?

Vraag gratis offertes aan

Dit moet je zeker lezen

Het EPC van een woning: dit moet je weten

Lees meer

Het EPB en EPC: dit is het verschil!

Lees meer

EPC verplicht bij (ver)koop?

Lees meer

Woning met label E of F verplicht renoveren naar label D binnen 5 jaar

Lees meer

Lees ook

Wat verandert er nu allemaal voor verbouwers? En komen er overgangsmaatregelen?

Wat verandert er nu allemaal voor verbouwers? En komen er overgangsmaatregelen?

De regering snoeit in de verbouwpremies, houdt de renovatieplicht op zes jaar en maakt de Mijn VerbouwLening renteloos. Minister Depraetere legt uit.

Lees meer

Het EPB en EPC: dit is het verschil!

Het EPB en EPC: dit is het verschil!

EPB staat voor EnergiePrestatie en Binnenklimaat, terwijl EPC voor EnergiePrestatieCertificaat staat. Maar wat is nu het grote verschil?

Lees meer

EPC-labelpremie stijgt vanaf 2025: beter renoveren wordt meer beloond

EPC-labelpremie stijgt vanaf 2025: beter renoveren wordt meer beloond

De EPC-labelpremie stijgt in 2025, vooral voor lagere inkomens. Renoveren ze tot label A, dan ontvangen ze tot 2.000 euro extra.

Lees meer

Partnerartikels

Bekijk alle partners
Een bureau op zolder? Onderschat het belang van een goed verlichte werkplek niet
Een bureau op zolder? Onderschat het belang van een goed verlichte werkplek niet

De ruimte onder het dak blijft vaak onbenut, terwijl het de ideale plaats is voor een thuiskantoor, ver weg van lawaai en afleiding. Wil je jouw zolder...

Lees meer

Onze toolbox
Offertes aanvragen

Vraag vrijblijvend offertes aan! Ontvang snel max. 4 offertes van vakmannen. Bespaar tijd én geld!

Aanvragen
Premies en subsidies

Met premies en subsidies kan je flink besparen. Kijk waar jij recht op hebt.

Zoeken
Magazines

Bouwen of verbouwen? Bestel je gratis magazine!

Aanvragen
Praktische gidsen

Met deze praktische digitale gidsen ben je meteen geïnformeerd en heb je een handige checklist bij de hand.

Aanvragen
Forum

Zit je met een vraag? Stel ze aan andere bouwers en verbouwers.

Stel je vraag